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騰訊會議 | 為了他們聽得清，我們決定免費開放這項技術(shù)

作者：騰訊會議    發(fā)布時間：2020-10-06 13:43:38  訪問量：2808  


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聲音1

這世界，南腔北調(diào)，燕語鶯聲。

然而，不是所有人都能輕易享受到此般天然饋贈。他們聽到的來自大自然的“天籟”卻是這樣的：

聲音2
在中國，有超過2780萬人是聽力障礙者。他們中的部分戴上人工耳蝸恢復(fù)了聽力，但為了聽清楚，他們要比常人付出更多。
再來聽一組聲音。這是我們聽到的：
聲音3
這是技術(shù)還原聽障人士借助人工耳蝸聽到的聲音：
聲音4
本應(yīng)動聽的音樂、我們習(xí)以為常的環(huán)境音都變成了刺耳的噪音。
而噪音，也是騰訊會議在多方音視頻通信場景中致力解決的痛點之一。
騰訊會議聯(lián)合騰訊多媒體實驗室，利用AI算法和大數(shù)據(jù)分析能力，對音視頻通話質(zhì)量進行全面提升，率先在音頻中升級采用了代表業(yè)界前沿趨勢的超寬帶語音技術(shù)和多種聲學(xué)場景識別技術(shù)，重新定義云會議的高清音頻體驗。

如果能借助科技的力量減弱噪音，讓他們聽得更清，那就好了——
從半年前開始，騰訊會議把背后的“天籟”AI音頻智能降噪技術(shù)開放出來，與國內(nèi)最大的人工耳蝸廠商諾爾康一起，幫聽力障礙人士聽得更清。這也是多媒體降噪技術(shù)在提升人工耳蝸性能方面的全國首批落地場景之一。

為了訓(xùn)練天籟技術(shù)，騰訊會議和騰訊多媒體實驗室曾對多達20多種復(fù)雜通話場景里的通話情況進行采集和深度學(xué)習(xí)，已經(jīng)可以做到識別各類復(fù)雜場景，智能消除環(huán)境聲，增強還原人聲，大大提升了線上會議體驗。

作為幫助騰訊會議贏得1億用戶背后的技術(shù)，現(xiàn)在，天籟技術(shù)也要用來幫助聽力障礙人士聽得更清了。
將天籟技術(shù)置入研發(fā)的聲音伴侶App，與人工耳蝸相連形成一整套解決方案，實現(xiàn)智能降噪。

“聲音伴侶”先對采集到的語音信號進行預(yù)處理，智能識別機場、商場等場景，定向增強人聲減弱場景聲；另外，聽障人群也可以根據(jù)需要，自行調(diào)節(jié)相關(guān)模式。經(jīng)過處理后的聲音，利用無線傳輸可以實時送達到人工耳蝸傳遞給人。

經(jīng)過多輪技術(shù)校驗和志愿者體驗評測，語音清晰度和可懂度整體已經(jīng)提升40%。再來看一組對比：

這是一段聽力正常的人聽到的聲音。


聽力正常的人聽到的聲音

這是聽障人士借助人工耳蝸聽到的聲音（模擬）

聽障人士聽到的聲音

這是經(jīng)騰訊天籟技術(shù)降噪之后，聽障人士借助人工耳蝸聽到的聲音（模擬）

使用天籟智能降噪技術(shù)后，聽障人士聽到的聲音


近日，騰訊多媒體實驗室、騰訊基金會、深圳市信息無障礙研究會還共同發(fā)起“天籟行動”，向公益開發(fā)者、人工耳蝸設(shè)備廠商、NGO及行業(yè)免費開放騰訊天籟AI音頻技術(shù)，來幫助更多聽障人群聽得更清楚，將騰訊會議背后的降噪技術(shù)推進到更多公益場景中。

科技本無價值觀，但人可以讓它充滿溫度。真誠期待大家加入“天籟行動”，用AI，讓天籟無界！有關(guān)騰訊“天籟行動”更多信息及合作接入模式，請聯(lián)系郵箱 allencwang@tencent.com。



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